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货梯在运行过程中突然停止运行，这是一种较为紧急的情况，需要采取正确的处理措施以确保人员和货物的安全。以下是具体的处理流程：
被困人员保持冷静并呼救：如果轿厢内有人员被困，被困人员务必保持冷静，避免因惊慌而做出危险行为，如强行扒开轿厢门、试图从安全窗爬出等，这些行为可能导致人员坠落或触电等更严重的后果。被困人员应立即使用轿厢内的紧急呼叫装置，如对讲机、紧急呼叫按钮等，与外界取得联系。若呼叫装置无法正常使用，可以通过间歇性地大声呼喊、拍打轿厢门等方式引起外界注意，等待救援。
现场人员及时响应：货梯周边的工作人员听到呼救声或发现货梯停止运行后，应立即停止相关作业，迅速赶到货梯所在位置。在确保自身安全的前提下，查看货梯的状态，如层门是否关闭、有无异常声响或烟雾等。同时，立即通知货梯管理人员、维修人员以及相关部门，告知货梯停止运行的具体位置和初步情况，以便他们及时采取救援措施。
